A comunicação online tem se tornado cada vez mais presente em nosso dia a dia, seja para fins pessoais ou profissionais.
Porém, é importante lembrar que a forma como nos comunicamos pode impactar diretamente nas relações que estabelecemos.
![](https://giisquierdo.com/wp-content/uploads/2023/03/Comunicacao-online-1024x1024.jpg)
Pensando nisso, separei algumas dicas para você ser assertivo na sua comunicação online.
Esteja atento às palavras que você utiliza:
Termos como “mas”, “porém” e “contudo” podem transmitir uma mensagem negativa, dando a entender que você discorda ou desvaloriza o que o outro está dizendo.
Em vez disso, utilize expressões como “entendo sua perspectiva” ou “compreendo sua opinião, porém, minha visão é diferente”.
Preste atenção na linguagem utilizada:
Evite gírias e abreviações, principalmente em ambientes profissionais. Utilize uma linguagem clara e objetiva, que possa ser facilmente compreendida pelo receptor da mensagem.
Além disso, é importante manter a calma e evitar respostas impulsivas. Antes de enviar uma mensagem, reflita sobre o que foi dito e como isso pode ser interpretado pelo outro.
Se necessário, aguarde um momento para pensar em uma resposta mais adequada.
Pratique a Empatia:
Por fim, lembre-se de sempre se colocar no lugar do outro e considerar suas emoções.
A comunicação online pode ser fria e impessoal, por isso, é importante utilizar palavras de empatia e consideração, como “entendo como se sente” ou “sinto muito pelo ocorrido”.
Seguindo essas dicas, você poderá estabelecer relações mais saudáveis e assertivas na comunicação online. Lembre-se sempre de ser claro, objetivo e respeitoso em suas conversas.
Vamos aprofundar nesse universo da comunicação online? Veja esse vídeo:
Conte comigo!
Gislene Isquierdo
Revisão de texto: Anay Zanuto