Você já sentiu que, mesmo com uma equipe capacitada, os resultados não acontecem como deveriam? A raiz pode estar na comunicação executiva.
A comunicação executiva é muito mais do que transmitir informações. Ou seja, ela é o elo entre a estratégia e a ação.
Quando o líder não se comunica de forma clara, empática e assertiva, ele abre espaço para ruídos, retrabalhos e desmotivação. Assim, metas não batidas, clima organizacional em queda e um time desconectado.
Por outro lado, quando o líder assume uma comunicação assertiva, ele gera alinhamento, confiança e senso de pertencimento. Cada reunião se transforma em direcionamento. Cada feedback vira impulso. E cada conversa se torna oportunidade de evolução
Portanto, liderar de forma UAU é entender que o tom, o tempo e a intenção da sua fala podem moldar o comportamento do time. E isso não é utopia, é técnica.
O que você pode começar a fazer agora para melhorar a sua comunicação
- Pratique escuta ativa e valide as emoções do seu time;
- Estabeleça momentos de comunicação claros e frequentes, com objetivo;
- Use feedbacks construtivos como ferramenta de crescimento, não de cobrança;
Assim, transformar sua comunicação é transformar os resultados da sua empresa. Foi isso que líderes da Capgemini vivenciaram ao aplicar esse método em sua equipe, e você também pode.
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Revisão do texto: Mariana Isquierdo